{"id":12,"date":"2026-06-12T12:52:53","date_gmt":"2026-06-12T12:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/amertaat.com\/?page_id=12"},"modified":"2026-06-12T12:52:53","modified_gmt":"2026-06-12T12:52:53","slug":"refund-and-returns-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/amertaat.com\/it\/refund-and-returns-policy\/","title":{"rendered":"Politica di rimborso e resi"},"content":{"rendered":"<h2 class=\"wp-block-heading\">Politica di reso e rimborso<\/h2>\n\n\n\n<p>Una volta effettuato un ordine, non sono accettati annullamenti, resi o cambi.<\/p>\n\n\n\n<p>I resi saranno considerati solo se l'articolo ricevuto \u00e8 danneggiato, difettoso o errato a causa di un nostro errore. I clienti devono ispezionare l'articolo immediatamente al ricevimento e segnalare qualsiasi danno, difetto o articolo errato entro 24 ore dalla consegna contattandoci a <a href=\"mailto:info@amertaat.com\">info@amertaat.com<\/a> con prova d'acquisto e foto o video chiari del problema.<\/p>\n\n\n\n<p>Le richieste di reso segnalate oltre le 24 ore dal momento della consegna non verranno accettate.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutte le richieste di reso sono soggette a revisione e approvazione. Un reso sar\u00e0 accettato solo dopo che avremo approvato la richiesta. Una volta approvato, forniremo istruzioni su come e dove inviare l'articolo. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale, non utilizzato, integro e con tutte le etichette originali e la prova di acquisto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il problema \u00e8 dovuto a un nostro errore, non verranno applicati costi di spedizione aggiuntivi. Tuttavia, se sono applicabili altri costi, informeremo il cliente prima di procedere.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il cliente richiede una sostituzione e la richiesta viene approvata, organizzeremo la sostituzione immediatamente, salvo disponibilit\u00e0 del prodotto.<\/p>\n\n\n\n<p>Se il cliente richiede un rimborso e il rimborso viene approvato, il rimborso verr\u00e0 emesso sul metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi. Si prega di notare che la banca o l'emittente della carta di credito potrebbero richiedere tempo aggiuntivo per elaborare e accreditare il rimborso.<\/p>\n\n\n\n<p>Per qualsiasi domanda riguardante articoli danneggiati, difettosi o errati, vi preghiamo di contattarci al seguente indirizzo: <a href=\"mailto:info@amertaat.com\">info@amertaat.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><strong>Symax General Trading LLC<\/strong><br>Dubai, Business Bay, EAU<br>Licenza N.: 597181<br>Contattateci al <a href=\"mailto:info@amertaat.com\">info@amertaat.com<\/a><\/p>\n\n\n    <div class=\"xs_social_share_widget xs_share_url after_content \t\tmain_content  wslu-style-1 wslu-share-box-shaped wslu-fill-colored wslu-none wslu-share-horizontal wslu-theme-font-no wslu-main_content\">\n\n\t\t\n        <ul>\n\t\t\t        <\/ul>\n    <\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Return &amp; Refund Policy Once an order has been placed, cancellations, returns, or exchanges are not accepted. Returns will only be considered if the item received is damaged, defective, or incorrect due to our mistake. Customers must inspect the item immediately upon receipt and report any damage, defect, or incorrect item within 24 hours of delivery by contacting us at info@amertaat.com with proof of purchase and clear photos or videos of the issue. Return requests reported after 24 hours from the time of delivery will not be accepted. All return requests are subject to review and approval. A return will only be accepted after we approve the request. Once approved, we will provide instructions on how and where to send the item. The item must be returned in its original packaging, unused, unopened, and with all original labels and proof of purchase. If the issue is due to our mistake, additional shipping charges will not apply. However, if any other charges are applicable, we will inform the customer before proceeding. If the customer requests a replacement and the request is approved, we will arrange the replacement immediately, subject to product availability. If the customer requests a refund and the refund is approved, the refund will be issued to the original payment method within 30 business days. Please note that your bank or credit card provider may require additional time to process and post the refund. For any questions regarding damaged, defective, or incorrect items, please contact us at info@amertaat.com. Symax General Trading LLCDubai, Business Bay, UAELicense No: 597181Contact us at info@amertaat.com<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"postBodyCss":"","postBodyMargin":[],"postBodyPadding":[],"postBodyBackground":{"backgroundType":"classic","gradient":""},"footnotes":""},"class_list":["post-12","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2030,"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12\/revisions\/2030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/amertaat.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}